Redes sociais são comunidades virtuais como Facebook e Twitter. Nesse ambiente, os internautas podem encontrar e conversar com os amigos e compartilhar informações. Muitas pessoas podem achar que isso tudo é fútil e que não passa de perda de tempo. Porém, as redes têm se tornado cada vez mais importantes para a população.
Há vários exemplos de utilidade pública, como o perfil da Lei Seca de Fortaleza no Twitter (@LeiSecaFortal), que, com ajuda de seus seguidores, avisa os motoristas sobre acidentes automobilísticos e engarrafamentos. Na Irlanda, um cachorro foi visto vagando nos trens da empresa Irish Rail, que rapidamente postou uma foto do animal no perfil (@IrishRail) e, depois de vários retweets, a mensagem chegou até o seu dono.
A prefeitura de São Luís (MA) havia decretado estado de emergência na saúde. Entre os problemas estava a escassez de alimentos. O diretor do hospital “Socorrão I”, Yglesio Moyses, através de sua página pessoal, pediu alimentos e materiais de limpeza. Depois do apelo, começaram a chegar muitas doações, garantindo a alimentação dos pacientes, enquanto o fornecimento não é regularizado.
Em 2012 o Facebook anunciou que os usuários dos Estados Unidos e da Grã-Bretanha poderiam declarar o desejo de ser doador de órgãos em suas Linhas do Tempo. Tal aplicativo foi levado a outros países, inclusive o Brasil, e , desde então, os números de registros de doação tem aumentado nesses países. O Ministério da Saúde mantém uma página nesse site e apoia essa ferramenta.
As empresas também estão conectadas para divulgar seus produtos e serviços a milhões de consumidores potenciais, de forma rápida e barata (se comparado às mídias tradicionais), para interagir com os consumidores (sanando dúvidas e resolvendo problemas) e até para analisar o perfil dos clientes, a fim de aprimorar seus produtos e atendimento.
Algumas pessoas afirmam que não há privacidade em redes sociais. Porém, todos os sites possuem configurações de privacidade, em que o usuário pode decidir quem pode visualizar suas publicações e bloquear qualquer usuário para que não tenha acesso ao seu perfil.
O fato de os jovens escreverem errado na Internet se deve à necessidade de manter um diálogo rápido. Para isso, os internautas apelam para abreviações. Também é comum o uso de gírias, pois é um espaço informal e compartilhado com amigos, mas isso não significa que escreverão dessa maneia em ambientes formais, como no trabalho e na escola, nos quais se deve fazer uso da norma padrão.
As redes sociais tornam-se maiores e mais importantes. Por isso, sua utilização exige responsabilidade com o conteúdo publicado. É inegável que contribuem muito para aprendizagem, disseminação de informações em tempo real, divulgação de produtos ou serviços, comunicação, socialização e entretenimento.
Ana Marielli Borba Martini, acadêmica de Letras da UTFPR campus Pato Branco
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